Jobba som systemförvaltare

Vad gör en systemförvaltare?

En systemförvaltare är en viktig roll inom IT-branschen där du ansvarar helt eller delvis över driften och användningen av ett eller flera av ett bolags datorsystem. Du kan vara involverad i hela systemets livscykel och säkerställer att systemet (eller systemen) fungerar så bra som möjligt samt är anpassat efter verksamhetens behov. Det kan exempelvis vara ekonomisystem, personalsystem, säkerhetssystem, lönesystem med mera.

Arbetsuppgifter

Som systemförvaltare kan du förvänta dig en varierad och utvecklande arbetsdag. Här är några av de vanligaste arbetsuppgifterna:

• Systemövervakning: Som systemförvaltare är en av dina viktigaste uppgifter att övervaka systemens prestanda och funktionalitet. Det inkluderar att hantera och analysera systemloggar, övervaka nätverkstrafik, identifiera och åtgärda eventuella driftstörningar eller prestandaproblem.
   
• Felhantering och support: Du kommer att vara ansvarig för att hantera och lösa tekniska fel och problem som användare möter. Det kan inkludera att felsöka och diagnostisera problem, ge teknisk support och vägledning till användare och samarbeta med andra tekniska team för att snabbt lösa problemen.
   
• Systemuppgradering och underhåll: Du ansvarig för att planera och genomföra systemuppgraderingar och underhållsaktiviteter. Det kan innebära att installera uppdateringar, konfigurera systemparametrar, säkerhetsuppdateringar och att optimera systemets prestanda.
   
• Hantering av användarbehörigheter: Du kommer att ansvara för att administrera och hantera användarbehörigheter till olika system och applikationer. Det innebär att tilldela och uppdatera behörigheter, säkerställa korrekt åtkomstkontroll och följa säkerhetsregler och riktlinjer.
   
• Systemimplementering: Du kan vara med och bestämma vilka system verksamheten måste ha, vilka de har möjlighet att ha och vilka som är överflödiga. Du kan sedan vara involverad i att projektleda implementeringen av systemen. Det kan inkludera att planera och övervaka projektets framsteg, samarbeta med intressenter, organisera resurser och säkerställa att projektet levereras inom tid och budget.
  
  
• Dokumentation och rapportering: En viktig del av rollen som systemförvaltare är att upprätthålla och uppdatera dokumentationen av system och processer. Det inkluderar att skapa och uppdatera tekniska manualer, användarhandledningar, incidentrapporter och andra relevanta dokument för att underlätta kunskapsöverföring och kontinuitet i systemförvaltningen.
   
• Systemanalys och förbättring: Som systemförvaltare är du ansvarig för att analysera systemets prestanda och identifiera områden för förbättring. Det kan innebära att utföra systemutvärderingar, analysera data och användarfeedback för att föreslå och implementera förbättringar i systemet för att möta organisationens behov och öka effektiviteten.

Arbetsmiljö

Arbetsmiljön för en systemförvaltare kan variera beroende på organisationens storlek och bransch. Du kan arbeta internt inom en organisation eller som konsult och arbeta ute på olika uppdrag. Nästintill alla företag använder sig idag av olika typer av system och därav är branscherna med behov av systemförvaltare många.

Viktiga egenskaper som systemförvaltare

För att bli framgångsrik som systemförvaltare är det viktigt att ha vissa nyckelkompetenser och egenskaper:

• Teknisk kompetens: Du bör ha en stark teknisk grund och förståelse för olika IT-system och applikationer. Det inkluderar kunskap om databaser, nätverk, operativsystem och programvaruutveckling.
   
• Problemlösningsförmåga: Som systemförvaltare kommer du att stöta på olika tekniska utmaningar och problem. Det är viktigt att kunna analysera och lösa problem på ett effektivt sätt för att säkerställa att systemen fungerar korrekt och att användarna får den support de behöver.
   
• Kommunikationsförmåga: Eftersom du kommer att arbeta med olika intressenter behöver du ha goda kommunikationsfärdigheter. Du bör kunna förklara tekniska begrepp på ett enkelt sätt och vara lyhörd för användarnas behov och förväntningar.
   
• Organisationsförmåga: Att vara en bra systemförvaltare kräver att du kan organisera och prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt. Du kommer att hantera flera uppgifter och projekt samtidigt, så förmågan att hantera din tid och resurser är viktig.
   
• Teamarbete: Som systemförvaltare kommer du att samarbeta med olika team och intressenter. Att kunna samarbeta och arbeta väl i team är avgörande för att kunna lösa problem och uppnå framgångsrika resultat.

Utbildning för att arbeta som systemförvaltare

För att arbeta som systemförvaltare kan det vara fördelaktigt att ha en kandidatexamen inom IT, datavetenskap, systemvetenskap eller relaterade områden. En stark grundläggande förståelse för IT-system och teknologi är viktig. Det finns även specifika certifieringar och kurser som kan vara till nytta för att utveckla dina färdigheter som systemförvaltare.

Det kan vara fördelaktigt att ha kunskaper inom följande tekniker och områden:

• Operativsystem (Windows, Linux, iOS)
   
• Molnplattformar (så som Microsoft Azure eller AWS)
   
• Systemlösningar och programvara (så som Microsoft)
   
• Förvaltningsstyrningsmodeller (så som Pm3)
   
• Administrativa system
   
• ITIL (certifieringar: Foundation, ITIL3, ITIL4 eller motsvarande)
   
• IT Service Management-system och ärendehanteringssystem (så som ServiceNow, Jira, Salesforce eller Atlassian)
   
• Systemstyrning (via exempelvis SCCM).

Jobba som systemförvaltare via Experis

På Experis har vi ett brett utbud av konsultuppdrag som systemförvaltare. Vi har kunder inom många branscher i hela Sverige och hjälper dig gärna ta nästa steg i din IT-karriär. Läs mer om hur det är att jobba med oss på Experis här!

Aktuella jobbannonser för System...